Spørsmål og svar
- Hva er TreBeste.no? TreBeste.no hjelper deg å finne de tre beste leverandørene i ditt område, basert på brukernes egne vurderinger av kvalitet, responstid, kundebehandling og pris.
-
Hvordan fungerer TreBeste?
1. Skriv inn hva du trenger hjelp med.
2. Se de 3 beste, basert på hva brukerne selv sier og etterspør tilbud.
3. Godta tilbud – Få oppdraget fullført – Gi vurdering etter fullført oppdrag. - Er det gratis for brukere å hente inn tilbud via tjenesten TreBeste.no? Ja, det er helt gratis og uten forpliktelser.
- Hvordan velger dere ut leverandørene? Vi bruker brukervurderinger som hovedkilde. Hvis vi mangler data, henter vi inn ekstern informasjon som regnskap og andre vurderinger. Vi overvåker og bytter ut leverandører som ikke leverer godt nok.
- Hvilke tjenester dekker TreBeste? Vi dekker de vanligste tjenestene du trenger i hjemmet, som for eksempel Elektriker, Rørlegger og Snekker – og flere.
- Må jeg velge en leverandør? Nei, du velger selv om du vil kontakte noen av leverandørene vi foreslår. Tjenesten er helt uforpliktende.
- Kan jeg bruke TreBeste.no som bedrift? Ja, både privatpersoner og bedrifter kan hente inn tilbud via TreBeste.no.
- Er tjenesten gratis for leverandører? Ja, de første tre kundehenvendelsene er helt gratis. Deretter kan leverandøren selv velge om de ønsker å fortsette.
- Hvordan sikrer dere kvaliteten på leverandørene? Vi følger kontinuerlig med på tilbakemeldinger og bytter ut leverandører som ikke lever opp til forventningene.
- Kan jeg gi tilbakemelding på leverandøren? Ja, vi setter stor pris på tilbakemeldinger. Etter at du har brukt en leverandør via TreBeste.no, sender vi deg en kort forespørsel om å dele erfaringen din. Din tilbakemelding hjelper andre brukere og bidrar til å opprettholde kvaliteten i tjenesten.
- Er informasjonen min trygg hos dere? Vi tar personvern på alvor. Les gjerne vår personvernerklæring for detaljer.
-
Hvordan kontakter jeg dere?
E-post: kundeservice@trebeste.no
Besøk: Bryggegata 3, 0250 Oslo
Post: Postboks 1202 Vika, 0110 Oslo